172 replies to this topic

[p.nightmare]

come ho già scritto prima, le grandi catene lo fanno ma non sono obbilgate a farlo.

Certo che sei de coccio però...

[Froze]

vabbe', allora ci si puo' appellare al difetto di conformita', almeno sono obbligati a sostituirtelo.

[Slevin86]

Perché i grossi centri commerciali delle grosse catene non si fanno tutti questi problemi e preferiscono accordarsi in questo modo con i clienti evidentemente..

Ti puoi appellare a quello che vuoi... Loro hanno l'obbligo di risolvere il problema e per risolverlo lo mandano in assistenza per la riparazione/sostituzione

Edited by Slevin86, 06 December 2012 - 14:14.

[Froze]

bah, mi sembra strano comunque.
nessuno fa niente per niente.
probabilmente quelli che accettano la restituzione vendono telefoni ancora piu' fallati

[Froze]

tanto poi vai li e ti danno il buono, non i soldi

[p.nightmare]

vabbe', allora ci si puo' appellare al difetto di conformita', almeno sono obbligati a sostituirtelo.

no.

[Froze]

ecco, hai provato a chiedere di farti un buono?

[willy_revenge]

ecco, hai provato a chiedere di farti un buono?

in b4

Edited by willy_revenge, 06 December 2012 - 15:18.

[Slevin86]

crashato stasera mentre tentavo di fare una telefonata
dai però non mi posso lamentare oggi ho fatto 4 5 chiamate e non è successo...

[Cyrano]

Ma dove lo comprasti?

Comunque mandalo in riparazione, se hai culo ti mettono una mobo recente senza bug...


Cigcchchvuhini

Edited by Cyrano, 07 December 2012 - 08:02.

[Slevin86]

da expert

che lo mando oggi 7 dicembre è inutile.... tanto vale mandarlo dopo le feste

[Cyrano]

si... ma catena marcopolo ? strano, qui da me mi sa che entro 7gg te lo cambiano ( se ne hanno... )


C,las,òss,lòs,lò

[Slevin86]

Boh non so manco se sia marcopolo.... Comunque li avevano finiti quindi niente...

[ganjalf]

bah, mi sembra strano comunque.
nessuno fa niente per niente.
probabilmente quelli che accettano la restituzione vendono telefoni ancora piu' fallati

magari ce li hanno in conto vendita e quindi non gliene frega un cazzo....

da expert

che lo mando oggi 7 dicembre è inutile.... tanto vale mandarlo dopo le feste

si ma manda subito la denuncia del vizio, se passano x giorni (mi paiono 7, ma non ci metterei una mano sul fuoco) senza che tu abbia fatto la denuncia ce l'hai in culo

[ganjalf]

lett. racc. a.r.


Spett.le . . .
Via . . ., n. . . . C.A.P. . . . - Città . . .

. . ., lì . . .

Oggetto: denuncia vizi della cosa venduta.

Il sottoscritto . . . residente a . . ., via . . ., n. . . ., tel. . . ., in data . . . ha acquistato presso il Vostro punto vendita un frigorifero (o qualunque altro bene) marca . . ., modello . . ., versando interamente il prezzo di euro . . ., oltre il costo del trasporto pari ad euro . . .
L’esponente ha subito notato che il frigorifero, consegnato in data. . ., presentava un’estesa “ammaccatura” sul portello del freezer. Una volta messo in funzione ha anche notato che non funzionava correttamente. Con la presente, pertanto, il sottoscritto denuncia formalmente e a, mentre mia madre succhia cazzi, ogni effetto di legge i vizi dell’elettrodomestico e chiede la sostituzione del medesimo entro e non oltre quindici giorni dal ricevimento della presente. In mancanza sarà costretto a far valere le proprie ragioni nelle competenti sedi giudiziarie.
Distinti saluti.

Firma . . .

[ganjalf]

lett. racc. a.r.


Spett.le . . .
Via . . ., n. . . . C.A.P. . . . - Città . . .

. . ., lì . . .


Oggetto: denuncia difetto di conformità.

Il sottoscritto . . ., residente a . . ., in via . . ., n. . . ., tel. . . ., ha acquistato in data . . . un elettrodomestico marca . . . modello . . . al prezzo di euro . . .
Il . . . ha subito dato segni di cattivo funzionamento (descrivere difetti) . . . Poiché l’elettrodomestico da Voi consegnato non è conforme al contratto ai sensi degli artt. 1519 ter e ss., così come modificati dall’art. 128 e ss. del D.L.vo n. 206/2005, in quanto non è idoneo all’uso abituale al quale servono beni dello stesso tipo e/o non è conforme alla descrizione fatta dal venditore e/o non possiede le qualità del bene mostrato dal venditore come campione e/o . . ., il sottoscritto chiede il ripristino della conformità dell’elettrodomestico mediante riparazione o sostituzione a Vostre spese entro venti giorni dal ricevimento della presente, diversamente l’esponente sarà costretto ad agire in giudizio per la risoluzione del contratto di compravendita.

Distinti saluti.

Firma . . .

[ganjalf]

Vedi quale dei due fa al caso tuo

[Slevin86]

nessuna fa al caso mio per il semplice motivo che:
- il telefono non mi è stato recapitato a casa (no ho il diritto di recesso)

il sottoscritto chiede il ripristino della conformità dell’elettrodomestico mediante riparazione o sostituzione a Vostre spese entro venti giorni dal ricevimento della presente,

questo non me lo hanno mai vietato... è la garanzia...

Edited by Slevin86, 08 December 2012 - 15:05.

[ganjalf]

vietato che?

fa' come vuoi, ne riparliamo quando lo porterai in assistenza per non aver fatto la denuncia

Edited by ganjalf, 08 December 2012 - 15:22.

[Slevin86]

Loro mi rispondono semplicemente "il telefono non va bene? Ce lo porti e provvediamo noi alla riparazione o alla sostituzione nel caso non fosse possibile la prima"
Ma alla fine sempre a Samsung si rivolgono

Edited by Slevin86, 08 December 2012 - 15:30.