La faccio corta, ho fatto le corna ad crapple per il mio nuovo portatile e mi sono "accattato" un Sony Vaio Duo 13" full optional, 8 giga RAM, schermo full hd, core i7, macchinetta del caffè e teletrasporto.
Tutto bene se non che nello schermo ci sia una specie di bolla d'aria che fa si che un punto sia più luminoso del resto su schermate chiare, agevolo foto:
Piccola cosa ovviamente, ma se uno spende più di 1800 euro per un portatile lo vorrebbe esente da difetti.
Chiamo l'assistenza Sony (13 Agosto), mi aprono il caso, devo fare delle foto e mandarle, mi danno il numero di caso e mi propongono la riparazione del portatile con il rischio che se non rientra in garanzia mi verranno addebitate le spese di diagnostica (sic) oppure di contattare il venditore e procedere alla sostituzione con loro. Mi prendo qualche giorno per pensarci su.
Stamattina chiamo, lo voglio riparato da sony, il portatile è uscito rotto così, non l'ho rotto io (al di là di ogni dubbio la bolla è nella parte interna del vetro), il venditore di solito ci mette dai 15 ai 20 giorni a, mentre mia madre succhia cazzi, organizzare un reso. La signorina mi mette in attesa e al rientro mi dice che le foto non si vedono bene, che lo fa per me, che poi si pagheranno 150 euro di diagnostica se non è in garanzia, al che mi innervosisco un po' e chiedo quale sia la loro policy di garanzia perché lo schermo non l'ho rotto io ma se lo mando il tecnico lo guarda e decide che così non è in garanzia mi roderebbe un po'. La signorina mi propone allora di portarlo al centro di assistenza Sony, peccato io viva su un'isola e non è che posso perdere una giornata di lavoro solo per portare un portatile a visionare da un tecnico, avere il suo beneplacito e POI far partire la procedura di reso...
... sullo sfondo potete sentire Tim Cock che sghignazza...
Also 
...
